Preguntas

Con tarjeta débito o crédito (nacional o internacional), PSE, Nequi o Bre-B. Pagas en la plataforma segura de Bold; nosotros no vemos ni guardamos tus datos de pago.

Sí. El precio que ves es el que pagas. El envío lo ves antes de pagar.

Sí, todas las compras llevan factura electrónica. Si la necesitas a nombre de tu empresa, escríbenos a facturacion@cafepreludio.com con tu NIT y razón social.

De 1 a 3 días hábiles en ciudades principales y hasta 8 días hábiles en otras zonas del país, contados desde que se confirma tu pago.

Depende de tu ciudad. Lo calculamos con la transportadora más económica y lo ves en el checkout antes de pagar.

Por ahora solo hacemos envíos dentro de Colombia.

Sí. Si el empaque llega dañado o el producto no llegó como debía, escríbenos por WhatsApp con una foto y te enviamos uno nuevo. Y si cambias de opinión, tienes derecho de retracto: 5 días hábiles desde que lo recibes, con el café sellado y en su empaque original. Todos los detalles están en nuestra política de retracto.

Las drip bags: abres el sobre, lo cuelgas en la taza y sirves agua caliente. Cada caja trae 5 sobres.

Depende de cómo lo prepares:

• Olleta, colador o V60: molienda media. Si no sabes cuál pedir, pide esta.
• Greca o moka: molienda fina.
• Prensa francesa: molienda gruesa.
• Si tienes molino: grano entero.

Unas 22 tazas de la bolsa de 250 g.

En un recipiente bien cerrado, lejos de la luz, el calor y la humedad. No hace falta la nevera.

Todavía no. Anótate en la lista de espera: te avisamos primero y tu primer envío llega con 15 % menos.